Comment déployer une solution CRM interne ou externe ?

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Rencontre FNPS CRM

Rencontre FNPS sur le déploiement d’un CRM

J’ai eu l’occasion de participer à la rencontre FNPS Comment déployer une solution CRM le jeudi 2 octobre 2014.

Lors de cette matinée, de nombreux experts ont échangé sur les stratégies de déploiement d’un CRM (customer relationship management), les solutions disponibles, les avantages d’un système internalisé ou externalisé, les tarifs pratiqués par les différents prestataires, etc..

Ci-dessous vous retrouverez le plan de mon intervention :

Si vous envisagez un déploiement ou changement de votre outil CRM, n’hésitez pas à me contacter ou à laisser un commentaire.